本报讯（内江日报全媒体记者 兰萍 徐艳梅）上班没时间到部门提供资料，下班去办事又无人……因时间冲突造成事项办理延迟等问题在市民生活中时有出现。如今这个问题在内江经开区找到了“解法”。

近日，记者来到内江经开区政务服务中心，看到右手边一个“24小时自助服务”的标志十分显眼。走进智慧自助服务区，几台自助办理机器放置在内，一旁还有一个智能存取文件柜。据服务厅工作人员杨冉淼介绍，该文件柜主要用于放置市民在自助终端机器上办理的文件，工作人员上班后会在相应的柜子内取件办理。

简化办事流程，优化服务环境是一项重要的民生工作。为进一步拓宽办事渠道，让企业和群众办事更方便、更快捷，内江经开区政务服务中心将与群众最密切相关的行政服务项目设置到24小时自助服务大厅，让政务服务突破时间、空间的限制，实现从8小时向全天候服务的跨越，提供全年365天7×24小时无间断服务。群众可根据自己的时间安排，在任一时间段来办理相关业务，既为上班族解决时间不便的困扰，同时还最大程度的为办事群众和企业提供方便。该服务区的打造不光是传统意义上的查询业务，自助服务台还可以实现群众、企业部分常用事项的自助办理。