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市区供电中心:

“电”亮“阳光业扩”每个角落

近日,春天公园城小区客户陈先生利用“网上国网”APP办理了个人充电桩报装业务后,对市区供电中心的“阳光业扩”服务赞不绝口。

市区供电中心邱家嘴营业厅接到在线业务办理后,第一时间与陈先生联系,向陈先生详细讲解个人充电桩报装申请流程,及时通知计量采集班现场查勘,确定充电桩用电容量符合低压接线条件后,以最快速度完成个人充电桩电表安装。

近年来,市区供电中心努力践行“阳光业扩”服务,持续深化“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)服务。结合实际情况,制定了“阳光业扩”服务方案,细化专业分工,切实提升客户电力“获得感”。同时,依托“网上国网”APP等互联网渠道,不断创新发展“互联网+”供电服务模式,积极引导群众使用“网上国网”APP办理业扩报装等各项业务,让电力客户感受到“阳光业扩”带来的更便捷、更贴心的优质服务。(王静)

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