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资中县:

擦亮监督“探头” 助力打通服务群众“最后一公里”

本报讯(陈德平)“现在办证程序繁琐不?要跑几趟?工作人员态度如何?”党史学习教育开展以来,资中县纪委监委把做好监督执纪工作与解决群众痛点难点焦点紧密结合起来,通过擦亮派驻“探头”将监督融入日常,不断压实被监督单位主体责任,以监督实效检验“我为群众办实事”实践活动开展成效。

日前,该县纪委监委驻县人社局纪检监察组来到人社部门服务大厅针对群众反映强烈的重复跑、事难办等问题进行了现场监督检查。

“过去企业招用员工时,需要办理就业登记、参保登记这些业务,需要跑到社保、就业多个大厅办理,现在他们只需要跑一个大厅就能完成。”就业中心副主任黄小书介绍,“现在参保登记、关系转移、待遇核定等纳入综合柜员制,实行‘一门引导、一岗受理、一站服务、一次办结’,从根本上解决了群众‘跑腿多、事难办’的问题。”

据了解,在县纪委监委驻县人社局纪检监察组的推动下,县人社局进一步优化“一站式”服务内涵,面向退休人员、高龄人员、行动不便等人群提供上门服务,为老年人提供更便捷、贴心、有温度的人社公共服务,缓解了老年人“智能”之困。社保中心办公室主任黄爱萍介绍,截至目前,社保中心已经为35623名离退休人员提供了退休待遇认证服务,累计为行动不便的群众提供了 127次“上门服务”。

“我们将继续以群众痛点难点为导向,针对服务意识不强、便民利民不够、业务建设不到位等突出问题开展监督执纪工作,助力打通服务群众‘最后一公里’。”资中县纪委监委驻县人社局纪检监察组组长姚林说道。

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